Cringe nada é mais do que, uma nova gíria utilizada pela geração Z (ou GenZ), os nascidos entre o fim dos anos 90 e 2010, para comentar sobre algo que é vergonhoso ou cafona, feito pelos millennials (os nascidos entre o fim dos anos 80 e o fim dos anos 90).
Tudo começou com o tweet de uma influenciadora digital, chamada Carol Rocha, que publicou, uma pergunta sobre o que os jovens da GenZ “achavam ser um mico” dos Millenials. Em seguida, ela utilizou o termo em inglês: “(acho q falar mico já passou, é cringe né?)”. O tweet viralizou e diversos usuários comentaram o que julgavam ser cringe: usar calça skinny, falar "boleto" ao pagar suas contas, ser fã de Friends ou Disney ou até mesmo pentear o cabelo dividido ao meio.
Seja como for, o principal motivo que gerou a discussão, é pelo fato de ambas as gerações estarem presentes na internet. Contudo, o que se revela também, é que elas possuem comportamentos e gostos diferentes, por isso, entender como sua marca dialoga com esses dois públicos (e se, de fato, dialoga) é fundamental para conseguir cativá-los.
Entendendo quem eles são
Os GenZ cresceram em uma sociedade que cada vez mais debate sobre temas relacionados à causas sociais, especialmente questões de gênero, direitos trabalhistas, equidade e preservação ambiental. Sendo assim, eles estão engajados em todos estes temas e esperam que as companhias participem destas mudanças. Segundo a pesquisa “Truth About Generation Z”, realizada pela McCann, em 2021, 71% dos GenZ brasileiros desejavam que as marcas se engajassem em causas sociais.
Já entre os Millennials, 75% deles consideram importante que uma empresa engaje em causas sociais. E ainda, ao menos metade deles estão dispostos a pagar um pouco mais por algum serviço, desde que aquela empresa apoie uma causa que julguem importante.
Na prática
Entendendo tudo isso, já dá pra perceber que também é algo cringe pensar somente em um conceito de identidade de marca que contenha os conceitos básicos de "missão, visão e valores", mas é fundamental que seu negócio apresente ao seu público o principal motivo dele existir na sociedade. Deste modo, busque responder perguntas como "De que modo minha marca deve ser conhecida? Como ela deverá ser daqui a 10 anos? Qual a principal característica e essência?
Poder unir a identidade da marca, com o fato do produto estar presente nas próximas gerações, irá prolongar a vida do seu negócio e fará com que seus clientes sejam ainda mais fieis.
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